Customer Support Specialist - B2B

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Amersfoort
  • Plaatsingsdatum: 08-08-2022
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Als Customer Support Specialist ben je onder andere verantwoordelijk voor:

  • Jij bent het aanspreekpunt voor externe en interne klanten, in deze belangrijke rol draag je bij aan de positieve klantbeleving;
  • Jij bent het visitekaartje;
  • Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van de diverse klantcontacten met behulp van verschillende computersystemen;
  • Jij hebt te allen tijde een beeld bij de klantbehoefte binnen complexe processen en gestelde deadlines.

Werkzaamheden:

  • Klantencontact via telefoon en e-mail;
  • Verwerken en monitoren van diverse klant vraagstukken, zoals leveringen van producten, backorders, klachten, retouren, prijsaanvragen, etc;
  • Factureren;
  • Signaleren van verbeteringen en efficiëntie.

Vaardigheden en kennis:

  • Je bent voor 40 uur beschikbaar;
  • Relevante werkervaring in een soortgelijke rol;
  • Je beschikt over sociale vaardigheden;
  • Je bent klantvriendelijk en gaat professioneel om met interne - en externe klanten;
  • Je bent in het bezit van goede communicatie - en presentatie skills, zodat je de klantbehoefte goed kan samenvatten voor de klant en collega's;
  • Je ziet het commerciële belang van een goede service;
  • Je bent in staat om snel te kunnen schakelen tussen diverse systemen en processen;
  • Je stelt prioriteiten in stressvolle situaties.

Je komt te werken in een uitdagende omgeving met veel ruimte voor groei en ontwikkeling. De salaris indicatie ligt tussen de €3000 en €3500 obv 40 uur (op basis van kennis en ervaring) daarnaast behoren onder andere 36 vakantie dagen tot de secundaire arbeidsvoorwaarden.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt voor een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn wij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Gestelde eisen

Jij bent het aanspreekpunt voor externe en interne klanten, in deze belangrijke rol draag je bij aan de positieve klantbeleving; Jij bent het visitekaartje; Jij bent verantwoordelijk voor het afhandel

Uren

32-40 hours

Salaris

€2500 - €3500 per maand

Informatie over Independent Recruiters

Stroomt klantgerichtheid door jouw DNA? Kan jij je hoofd koel houden in stressvolle situaties? En wil jij werken voor de grootste leverancier in medische apparatuur? Reageer dan vandaag nog en word de nieuwe Customer Support Specialist!

Als Customer Support Specialist binnen deze dynamische organisatie is geen dag hetzelfde. Het ene moment word je bijvoorbeeld gebeld of de medische apparatuur die besteld is door een ziekenhuis nog op op de geplande dag geleverd wordt en het andere moment ben je bezig of de facturatie gegevens goed in het systeem staan. De functie is heel erg veelzijdig en jij bent dan ook iemand die snel schakelt en proactief handelt. Je komt te werken in een super gave omgeving binnen een hecht team waar jij het verschil kan maken.

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op MedischeVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Medische Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Medische.
  • Medewerker Zorgadministratie

    Toegevoegd op 26-09-2022 door Altrecht

    Wat ga je doen?Als medewerker zorgadministratie lever jij een belangrijke bijdrage aan de behandeling die Altrecht biedt aan haar patiënten. Immers, zonder kloppende patiëntenregistratie zou het onmogelijk zijn de juiste zorg te bieden.Op een klantgerichte manier ontvang en informeer je patiënten en beantwoordt je vragen van medewerkers. Daarnaast draag je zorg voor alle administratieve werkzaamheden rondom de patiëntenregistratie, van aanmelding, inschrijving, behandeling, overplaatsing tot...

    Stichting Altrecht
  • Allround Management Assistant

    Toegevoegd op 22-09-2022 door Bring at Work

    Jij bent een hands-on ondersteuner die snel en punctueel afwisselende taken kan oppakken. Je vindt het belangrijk om voor een organisatie te werken die milieubewust te werk gaat en maatschappelijk betrokken is. Dan hebben wij een leuke functie voor jou!Voor een farmaceutische organisatie in Amsterdam Noord zijn wij op zoek naar een allround management assistent die van aanpakken weet!Als management assistent ben je de ondersteuner van het Executive management. In deze functie ben je zowel...

    Bring at Work
  • Receptioniste - (30 uur)

    Toegevoegd op 14-09-2022 door Independent Recruiters

    Wil jij een bijdrage leveren bij een internationale medische organisatie in Hoofddorp? In deze veelzijdige functie is geen dag hetzelfde. Naast de veelvoorkomende werkzaamheden, zoals het verwelkomen van gasten en het opnemen van de telefoon, heb je een heel divers takenpakket. Gezien de medische focus van het bedrijf zijn er een aantal protocollen die gehandhaafd worden, hygiëne staat hoog in het vaandel. Je zorgt er te allen tijde voor dat de Front Office er netjes uit ziet. De voertaal in...

    Independent Recruiters
  • Sales support medewerker

    Toegevoegd op 01-09-2022 door Bring at Work

    Vind jij het fijn om de ondersteunde factor te zijn in het behalen van resultaten? Hou je van snel schakelen en werk je nauwkeurig? Voor onze opdrachtgever, een internationale organisatie te Amsterdam, die gespecialiseerd is de import- en export van zoetwaren, snacks en cadeauartikelen, zijn wij opzoek naar een fulltime Sales support medewerker (met Franse taalkennis).Als Sales support medewerker houd de voorraad bij en verzorg je de picklijsten. Je verzorgt export documenten en onderhoudt...

    Bring at Work
  • Receptioniste - (30 uur)

    Toegevoegd op 31-08-2022 door Independent Recruiters

    Wil jij een bijdrage leveren bij een internationale medische organisatie in Hoofddorp? In deze veelzijdige functie is geen dag hetzelfde. Naast de veelvoorkomende werkzaamheden, zoals het verwelkomen van gasten en het opnemen van de telefoon, heb je een heel divers takenpakket. Gezien de medische focus van het bedrijf zijn er een aantal protocollen die gehandhaafd worden, hygiëne staat hoog in het vaandel. Je zorgt er te allen tijde voor dat de Front Office er netjes uit ziet. De voertaal in...

    Independent Recruiters

MedischeVacaturebank.nl - Nieuwe medische vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe medische baan of nieuwe collega's? Op de MedischeVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

MedischeVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank